כמחצית מהמטופלים המבוגרים דיווחו כי התקשו לשמוע את הרופא במהלך הביקור במרפאה, אלו ממצאיו של מחקר קטן שפורסם ב- JAMA Otolaryngology—Head & Neck Surgery.
כ- 100 מבוגרים מגיל 60 ומעלה ענו על סקר שכלל שאלות בנוגע לכושר השמיעה שלהם והאינטראקציות עם רופאיהם. 57 ענו כי הם סובלים מאובדן שמיעה. כ- 43% ענו כי טעו בדברי הרופא. השגיאות הנפוצות ביותר כללו טעויות בתוכן הייעוץ (לדוגמא, אבחנה, פרוגנוזה, תרופות), ותקשורת בין החולה לרופא (לדוגמא, שהרופא דיבר מהר מדי).
“כאשר החולים מפספסים אינטראקציות, הם מפספסים את האבחנה כמו גם קבלת מידע בנוגע לטיפול התרופתי. כאשר הרופא מדבר מהר מדי, בקול שקט מדי, או כאשר קיים רעש רקע, נוצר קושי ממנו סובלים מטופלים ומטופלות עם אובדן שמיעה.”
