בעקבות תלונות שהגיעו מבקש משרד הבריאות להבהיר כדלקמן :
המוצר "ראונק" אינו תכשיר רפואי, והוא לא אושר על-ידי משרד הבריאות ככזה.
ייבואו של מוצר " ראונק" לישראל אושר תחת הסיווג של "תוסף תזונה".
בהתאם, יעילותו, בטיחות ואיכות לא נבדקו על-ידי משרד הבריאות, באופן בו נבדקים ההיבטים האמורים ביחס לתכשירים הרפואיים. בכלל זאת, משרד הבריאות לא בחן את יעילותו של המוצר "ראונק" ואת התאמתו לשמש למטרה רפואית כלשהי.
לאור האמור לעיל, אין לשווק, להציע או להציג את המוצר "ראונק" כתכשיר רפואי, או כחלופה לתכשירים רפואיים, ואין לייחס לו סגולות רפואיות.
הידיעה הועברה ע"י מגר' אלי מרום ,סגן מנהלת אגף הרוקחות , אגף הרוקחות, משרד הבריאות