חוויית הטיפול במערכת הבריאות מתסכלת: התור ארוך, הרופא ממהר, וכשכבר מגיעים לרופא הוא עמוס, אין לו זמן, והוא עסוק יותר בהקלדה במחשב מאשר בלראות את המטופל. קל לו יותר להפנות את המטופל לבדיקות נוספות, ברובן מיותרות, מלהקדיש לו עוד כמה דקות לשיחה, לאבחון מדויק ולהסבר כדי לרתום את המטופל כשותף מלא בטיפול בעצמו. כך, רפואת הקהילה, שצריכה ויכולה לטפל ולמנוע הפניות מיותרות לבתי החולים, תורמת לעומס הרב על בתי החולים ולקריסתם. בעלי היכולת יפנו לרפואה הפרטית ויקנו בכסף את מה שמגיע לכל תושב על פי חוק ביטוח בריאות ממלכתי — שירותי רפואה באיכות וזמינות סבירים.
מאת יואב יחזקאלי
