לראשונה בעולם בילינסון משתמש במודל השפה המתקדם ביותר ChatGPT בגרסתו המתקדמת ביותר GPT-4 מבית OpenAI בכדי להפיג בדידות בקרב מטופלים, פיילוט חדשני של מערך החדשנות ומערך חווית המטופל בבילינסון הוגדר כהצלחה, מטופלים רבים העידו שאכן השימוש בצ’אט שיפר את מצבם הרגשי וסייע בהפגת הבדידות. מערך חווית המטופל של בילינסון זיהה את מצוקתם של מטופלים, ברובם מטופלים מבוגרים שהתלוננו על בדידות. ובניסיון לייצר מענה לכך במערך החדשנות בבילינסון השתמשו במערכת ChatGPT כדי ליצור דמות, שהמטופלים יוכלו לשוחח איתה בדומה לשיחה קולית עם בן אדם. הדמות התאימה את עצמה לכל אדם בנפרד, בהתאם לצרכיו הרגשיים, לרקע ולהעדפות של אותו מטופל ספציפי.
מערכת פארמה ליין
