המאמר בוחן את השימוש ברשמי בינה מלאכותית במהלך מפגשים רפואיים (רשם רפואי הוא מעין עוזר רופא העוסק ברישום ותיעוד המפגש), ואת הסיכונים הכרוכים ביישומם במערכת הבריאות.
מטרת הטכנולוגיה היא להקל על הצוות הרפואי באמצעות תיעוד אוטומטי של השיחה, ובכך להפחית עומס מנהלי ולאפשר לרופאים להקדיש יותר תשומת לב למטופלים. עם זאת, החוקרים מזהירים כי מערכות אלו עלולות להשמיט מידע חשוב או לשנות את משמעות הדברים שנאמרו במהלך המפגש. בנוסף, הסתמכות על הטכנולוגיה עלולה לפגוע בזיכרון הקליני ובהתפתחות מיומנויות מקצועיות. קיימת גם סכנה שקולו האישי של המטופל לא יקבל ביטוי מספק ברשומה הרפואית.
המאמר מדגיש כי יש לבחון את ההשפעות ארוכות הטווח של המערכות, את התאמתן לסביבות רפואיות שונות ואת יכולתן לשמור על איכות הטיפול והקשר בין רופא למטופל.
